Chargé de Conseil Technique H/F Hays

Rattaché au Responsable « Marketing, Projets et Conseil Technique », vous intégrez une structure internationale et intervenez en lien direct avec les équipes internes et les partenaires pour garantir la qualité des solutions techniques proposées aux clients.

Vos missions : Vous analysez et qualifiez les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées, en collaboration avec les équipes Développement et les autres services. Vous élaborez des dossiers de réponse aux appels d'offres et réalisez des propositions techniques, incluant la conception 3D et l'intégration des contraintes d'homologation pour les projets complexes. Vous veillez à la satisfaction client en traitant les demandes dans les meilleurs délais, en optimisant les coûts et en gérant les réclamations et litiges. En tant que référent sur un portefeuille technologique, vous initiez de nouvelles solutions, assurez une veille concurrentielle et apportez un support technique aux vendeurs et partenaires. Enfin, vous contribuez à l'amélioration continue des processus et outils du service.