Les missions du poste

PRINCIPALES MISSIONS :

- Détecter et qualifier les incidents réseaux
- Créer les tickets d'incidents et piloter des actions jusqu'à résolution
- Suivre et résoudre les incidents en respectant les délais
- Pilotage des ICR (Incidents Critiques Réseau)
- Etre un support à la formation du service supervision
- Etre l'interface privilégié (e) du client.

De formation en télécommunications ou en réseaux télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée.

Vous possédez impérativement une première expérience en résolution d'incidents, dans un service Helpdesk ou dans un service litiges clients.

Une connaissance sur les technologies Radio

Prédisposition à faire du système de rotation 3X8

Pourquoi rejoindre T-T Consulting ?

· Travailler avec des clients prestigieux sur des projets variés et ambitieux.

· Un environnement multiculturel avec des perspectives de développement international.

Afin d'apporter plus de visibilité, voici ci-dessous le processus de recrutement au sein de notre entreprise.

- Réception et tri des CV selon les postes ouverts
- Premier point téléphonique avec une personne de l'équipe recrutement
- Un premier entretien RH avec l'équipe recrutement
- Un deuxième entretien technique (si votre profil est validé à l'étape 1)
- Pour certains postes / profils un dernier entretien avec directeur commercial / DRH

Convaincu(e) que ce poste est fait pour vous ? N'attendez plus, postulez dès maintenant et venez rejoindre nos équipes dynamiques et passionnées !