Assistant Qualité H/F Clinique de Chambray les tours

Description de la mission :
Le Pôle Santé Léonard de Vinci recherche un Assistant Qualité (H/F) en CDD de 4 mois en temps complet dans le service qualité.
Mission générale
Participer au déploiement de la politique qualité et gestion des risques au sein de l'établissement, en apportant un soutien méthodologique pour les services en termes de Qualité et de Gestion des risques, et en participant au développement, à l'animation et au suivi de la démarche globale Qualité et Gestion des risques.
Au quotidien, assister, sous la responsabilité du Responsable Qualité Sécurité, à l'organisation et à la mise en place du système Qualité et Gestion des risques de la Clinique :
-Animer la culture de la qualité et de la sécurité dans les pratiques quotidiennes des équipes,
-Aider au suivi et à la mise à jour du programme qualité-sécurité (PAQSS) del'établissement au regard des actions mises en oeuvre par les différents acteurs,
-Tenir le calendrier des instances (CoQuaVIRIS, CLIN, CLUD, CoMEDIMS, CRUQPC, CLAN,...) et lancer les invitations,
-Contribuer à l'actualisation du système documentaire,
-Collaborer à la mise en place des diverses campagnes de sensibilisation, formation,
-Elaborer/ développer les actions de communication relative à la démarche qualité-sécurité,
-Gérer les habilitations du logiciel de gestion documentaire et du logiciel de gestion des risques (gestionnaires d'événements, gestionnaires de service) et former à l'utilisation du logiciel,
-Participer, en lien avec la pharmacie et la direction générale, à l'auto-évaluation du CAQES.

-Participer aux démarches d'amélioration continue :
-Collaborer à la définition et à la mise en oeuvre des démarches d'évaluation (audits, revue de pertinence, recueils des IQSS....) dans le respect des pratiques méthodologiques et conformément au programme annuel,
-Participer avec les professionnels médicaux et paramédicaux concernés aux démarches d'évaluation des pratiques professionnelles (aide méthodologique),
-Accompagner les professionnels à la gestion opérationnelle des risques : mise à jour des cartographies des risques, suivi des événements indésirables et leur traitement, organiser la mise en oeuvre des analyses systémiques (RMM/ CREX),
-Communiquer les résultats des différentes évaluations et assurer le suivi des plans d'actions définis en lien avec les professionnels concernés,
-Assurer le recueil et l'exploitation des questionnaires d'appréciation des patients et la mise à jour des tableaux de bord associés, ainsi que les courriers de réclamation et les enquêtes ponctuelles.

-Assister le Responsable Qualité-Sécurité dans la mise en oeuvre des démarches d'inspection, et à la conduite de visite de certification:
-Accompagner les pilotes de processus et professionnels dans la réalisation de l'auto-évaluation à travers différentes méthodes (audit système, patient traceur, indicateurs...),
-Assister le Responsable Qualité-Sécurité au renseignement de la démarche de certification sur la plateforme Calista,
-Préparer les inspections : rédaction des dossiers de renouvellement, coordonner les visites,
-Assurer le suivi : préparation des courriers réponse.... Profil recherché :
-Titulaire d'un Master 2 « Qualité et Gestion des Risques en santé » avec une bonne maîtrise de l'outil informatique et de la langue française,
-3 années d'expérience,
-Dynamique,
-Rigoureux, structuré, et organisé,
-Capacité de planification, de coordination et de rédaction,
-Autonome,
-Aptitude à animer des réunions,
-Esprit d'initiative,
-Aisance relationnelle.