Secrétaire Auto École H/F

Os Formations Idf

Experience: 5 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Concevoir et mettre en oeuvre les procédures de gestion administrative interne,Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les plannings des moniteurs,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Manager une démarche qualité de l'activité,Optimiser les processus administratifs de l'auto-école,Organiser et contrôler les interventions pédagogiques en école de conduite,Utiliser les outils numériques

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.