Cpn Conflans Ste Honorine - Chargé d'Accueil et d'Information H/F

Direction interdépartementale de Police Nationale d’Île-de-France

Groupe RIFSEEP 2

Vos activités principales
Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignements du logiciel ACCUEIL).
Mettre en relation et suivre la prise en charge des appels téléphoniques
Expliquer les procédures aux usagers
Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances, pré-plainte en ligne, police rendez-vous, Perceval,...)
Réaliser des tâches administratives simples (tenue du cahier de doléance des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires,...)
Prise des procurations en période d'élections
Remplacement aux accueils des deux commissariats de la circonscription CONFLANS-SAINTE-HONORINE et POISSY)

Votre environnement professionnel

Activités du service
Le pôle accueil fait partie du service local de sécurité publique
Accueil et gestion de toutes les personnes se présentant ou appelant au commissariat

Composition et effectifs du service
2 agents administratifs composent ce service réparti sur les 2 sites de la circonscription

Liaisons hiérarchiques
Chef et adjoint de l'unité police secours, chef du service local de sécurité publique et chef de service.

Liaisons fonctionnelles
Tous les services du commissariat et usagers