Business Process Manager H/F Auchan Retail France
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDD
- 5 mois
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous avez envie de...
En tant que Business Process Manager (F/H), vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation et l'amélioration continue de nos processus métiers. Vos missions s'articuleront autour de :
- Pilotage de la Roadmap et de la Backlog :
- Construire, prioriser et rédiger la roadmap des processus.
- Intégrer les besoins des parties prenantes dans la backlog.
- Prioriser les sujets en fonction de leur valeur ajoutée.
- Communiquer de manière claire et efficace la roadmap.
- Conception et Déploiement des Processus :
- Rédiger et mettre en place les processus et procédures de bout en bout en utilisant les normes BPMN.
- Identifier les axes d'optimisation et les opportunités d'automatisation pour les tâches à faible valeur ajoutée.
- Mesurer l'impact des processus mis en place et identifier les enjeux.
- Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre des processus en expliquant le sens et les objectifs.
- Garantie de l'Application et de l'Évolution des Processus :
- Auditer régulièrement les processus mis en place pour s'assurer de leur bonne application.
- Faire évoluer les processus en fonction des retours des utilisateurs et de l'intégration de nouveaux éléments.
- Contribution aux Missions Complémentaires et à la Performance :
- Contribuer aux projets transverses et animer les clubs utilisateurs.
- Participer à la résolution des incidents et coordonner la gestion de crise sur l'approvisionnement.
- Remonter les besoins utilisateurs créateurs de valeur aux Product Owners.
- Participer à la rédaction des cas de test et co-valider les évolutions.
- Contribuer à l'amélioration du NPS clients et à la réduction des incidents liés aux processus métiers.
Vous êtes...
- Titulaire d'un Master 2 en Supply Chain ou d'un diplôme d'ingénieur.
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire (BPM ou BPO).
- Vous avez une bonne connaissance fonctionnelle des métiers et de leurs interactions, ainsi qu'une appétence technique pour les outils et les systèmes d'information.
- Vous maîtrisez la formalisation BPMN et êtes reconnu(e) pour votre pédagogie.
- Vous êtes capable de collaborer efficacement avec différents interlocuteurs (direction produit, supply chain manager, approvisionneurs, équipes IT...).
Le poste de Business process manager (F/H) (Niveau 7) est fait pour vous.
Rencontrons-nous !
Nous vous offrons les avantages suivants :
- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !
Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ? Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain. Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr.
- Parking gratuit à proximité
- Proche transport en commun
- 13ème mois
- Bonne mutuelle
- Paiement des heures supplémentaires
- Intéressement ou participation
- Des avantages liés au temps de travail différents selon le métier
- Chaque site est autonome sur les leviers du bien-être au travail.
- Nous avons une politique dynamique de Qualité de Vie au Travail.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Réception et sélection des CVs.
-
Entretien de pré qualification téléphonique.
-
Un entretien physique sur le magasin/entrepôt/site qui recrute vous sera proposé
-
Un 2eme entretien, cette fois-ci avec votre futur.e manager ou un responsable opérationel
-
Vous aurez un retour de la part de nos équipes sur vos candidatures.
-
Nous nous efforçons de répondre à tous nos candidats dans un délai maximum de 30 jours.
-
Auchan Retail France en images
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 20/11/2025 - Réf : qw3grr
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Business Process Manager H/F
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Pour les postes éligibles :
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