Technicien Maintenance Informatique et Télécommunication Assistant Support H/F

Direction zonale de Police Nationale – SUD

Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales:
Ce poste basé au sein de l'Hôtel de Police d'Ajaccio et relève de la Direction Interdépartementale de la Police Nationale 2A (DIPN2A).
Dans un contexte de modernisation des systèmes d'information de la police nationale, vos missions consisteront à assurer l'installation et garantir le fonctionnement des équipements locaux (bureautiques, serveurs et de communication) dans le cadre de déploiements et traiter les incidents affectant ces équipements, ainsi que le déploiement d'applications métiers.

Il est également en charge des projets structurants dans le domaine du soutien informatique (renouvellement du parc informatique, gestion des sauvegardes, soutien zonal, déménagement de services, etc.).

A ce titre, vous serez amené à :
- Administrer les serveurs de la DIPN2A et leur maintien en condition opérationnelle et de sécurité.
- Gérer les droits d'accès aux serveurs (création des utilisateurs, gestion des droits (comptes de messagerie, comptes des différents SI Police Nationale (CHEOPS, etc.), etc.).
- Gérer l'inventaire du parc informatique.
- Effectuer l'installation initiale des postes de travail, des applications bureautiques ou métier (exemple: LRPPN, MCPN, etc.), des équipements périphériques et de mobilité, etc.
- Effectuer la configuration et le paramétrage des équipements nomades (PC fixes et portables, NOEMI, HAXO, etc.).
- Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications, etc.) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance.
- Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement et suivi des tickets GLPI) des utilisateurs du site de l'Hôtel de Police (niveau 1 et 2) et des sites qui lui sont rattachés ne disposant pas de Correspondants Locaux Informatique et Télécommunication (CLIT), ainsi que des entités départementales distantes sans correspondants informatiques.
- Assurez le pilotage des tickets d'intervention à l'aide de l'outil GLPI et la maintenance de la base de données de l'inventaire du parc informatique.
- Réaliser la gestion de l'évènementiel dans la mise en oeuvre de moyens multimédia (visioconférence, etc.).
Après formation, vous serez Autorité de Délivrance et de Rattachement (ADR) ayant pour rôle la gestion et la délivrance des cartes d'identité professionnelles (carte agent professionnelle).
Vous serez amené à participer à la mise en oeuvre de nouveaux projets nationaux au niveau de votre département.