Chef de Centre H/F

CRIT

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des transports en commun, un Chef de Centre à Seclin en CDI pour.
Le/La Responsable de Centre est garant(e) de la bonne organisation et du pilotage de l'activité. Il/Elle supervise la planification des services et s'assure de la disponibilité des ressources humaines et matérielles nécessaires.

En tant que manager de proximité, il/elle encadre et accompagne les conducteurs, suit l'absentéisme, conduit les entretiens (retours d'absence, recadrage, préalables à sanctions), et participe activement au recrutement et à la formation des équipes. Présent(e) sur le terrain, il/elle veille au respect des obligations légales et contractuelles et maintient une communication régulière avec les collaborateurs.

Il/Elle contribue à l'amélioration continue en suivant les indicateurs qualité et en mettant en place des actions correctives, en lien avec le Pôle Qualité. Il/Elle est également garant(e) de la sécurité des collaborateurs et des clients, en appliquant la politique sécurité du groupe et en gérant les déclarations d'accidents.

Sur le plan administratif et financier, il/elle participe à l'élaboration et au suivi du budget, contrôle les unités d'oeuvre, supervise la préparation des paies, centralise et contrôle les recettes, et assure le suivi des encaissements. Il/Elle veille également au bon fonctionnement des infrastructures et équipements du centre.
- Expérience significative dans le secteur du transport, idéalement dans un poste d'encadrement opérationnel dans le transport de voyageurs.
- Excellentes compétences managériales et capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs.
- Connaissance approfondie de l'exploitation de réseaux de transport, des obligations réglementaires et des règles de sécurité.
- Sens de l'organisation, esprit d'analyse et réactivité.
- Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du service client.