Responsable ADV H/F Randstad

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant adv F/H

. les approvisionnements en France et à l'international
. l'administration des ventes en France et à l'international
. la vie quotidienne (un peu de compta, un peu de RH, le standard téléphonique en français et en anglais)

Traitement de la commande : Réception, vérification (prix, quantités, délais, conditions de vente - Incoterms) et enregistrement des commandes clients étrangers.
Relation Client : Assurer l'interface et le suivi des clients internationaux (en plusieurs langues) de la prise de commande jusqu'à la livraison, en répondant à leurs demandes et en traitant les réclamations.
Reporting : Participer à l'élaboration de tableaux de bord pour le suivi de l'activité commerciale export (volumes de ventes, délais de livraison, performance, etc.).