Chargé de Mission Qualité Opérationnelle - Commune de Saint Andre H/F

Communes

Contribuer à l'amélioration continue du fonctionnement de l'organisation en mettant en place, en animant et en évaluant la démarche qualité et les processus internes.
Le ou la chargé(e) de mission qualité organisationnelle accompagne les équipes dans la structuration, la formalisation et l'optimisation des pratiques.

- Diagnostic organisationnel :
o Analyser les processus existants et identifier les dysfonctionnements ou points d'amélioration.
o Réaliser des audits internes ou des cartographies de processus.
-Mise en oeuvre de la démarche qualité :
o Déployer la politique qualité et les référentiels
o Définir des indicateurs de performance et suivre les plans d'action.
-Amélioration continue :
o Piloter des projets de simplification, de digitalisation ou de transformation organisationnelle.
o Animer des groupes de travail
-Communication et accompagnement du changement :
o Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques qualités.
o Assurer la communication interne autour de la démarche qualité.
-Veille et reporting :
o Assurer une veille sur les méthodes qualité et les évolutions réglementaires.
o Produire des bilans, rapports d'audit et tableaux de bord pour la direction.