Médiateur Numérique - Agglomération d'Agen H/F

Structures de coopération territoriale

Devenez Médiateur Numérique et aidez les utilisateurs à maitriser le numérique au quotidien, sensibilisez-les aux enjeux citoyens et accompagnez les dans les démarches en ligne. Rejoignez-nous maintenant !

- Description de la mission :
Accueillir les usagers dans la structure et leur expliquer le fonctionnement
Identifier et qualifier le besoin de l'usager
Initier aux pratiques informatiques de bases (création de boite mails, pack office, etc.)
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne, et à l'information dans un processus d'autonomisation
Prévenir les cyber dérives et accompagner le jeune public à la pratique numérique
Accompagner les seniors dans les usages des nouvelles technologies
Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser les axes citoyens et critiques