Technicien Informatique - Communaute d'Agglomeration du Puy en Velay H/F

Structures de coopération territoriale

La Direction des Systèmes d'Information (DSI) est un service support mutualisé au bénéfice de la Communauté d'Agglomération, de la Ville et du CCAS du Puy-en-Velay. Elle intervient pour garantir la performance, la sécurité et l'évolution du système d'information partagé entre ces trois entités. La DSI s'organise autour de trois pôles fonctionnels :
- Projets & Applicatifs & Support,
- Infrastructure & Sécurité,
- Système d'Information Géographique (SIG)
L'équipe compte 14 agents, répartis comme suit :
- 1 Directeur des Systèmes d'Information,
- 1 Adjoint au DSI,
- 3 Responsables de pôle,
- 7 Techniciens,
- 2 Agents administratifs.

Le poste présenté s'inscrit au sein du pôle Infrastructure & Sécurité, en charge de la gestion, de la maintenance et de la sécurisation des environnements techniques.

- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux : maintenance, mises à jour et opérations de renouvellement
- Suivre le déploiement de la fibre optique au sein des collectivités, notamment via l'utilisation d'outils de cartographie (QGIS)
- Piloter les chantiers de génie civil liés au réseau fibre : coordination des prestataires, contrôle de la conformité des travaux et reporting
- Administrer les environnements de virtualisation (VMware, Nutanix) et garantir leur disponibilité
- Réaliser les études techniques et assurer le suivi des projets de renouvellement des infrastructures informatiques des sites concernés
- Maintenir les environnements systèmes du SI en conditions opérationnelles de sécurité
- Gérer les demandes et incidents utilisateurs de niveaux 2 et 3, jusqu'à leur résolution
- Assurer la gestion du parc informatique : configuration, déploiement et maintenance des équipements
- Administrer et maintenir les solutions de téléphonie IP et mobile, ainsi que la prise en charge des incidents associés
- Produire et mettre à jour la documentation technique relative aux systèmes et infrastructures
- Garantir une présence opérationnelle lors d'événements ponctuels nécessitant un appui technique
- Effectuer des déplacements réguliers sur l'ensemble du territoire de l'agglomération