Conseiller Client - Réceptionnaire Carrosserie H/F Audi

Dans le cadre de notre développement, notre service Carrosserie recrute un Conseiller(ère) Client / Réceptionnaire Automobile Carrosserie H/F.

Poste:

Rattaché(e) au Responsable de la Carrosserie du groupe, vous accompagnez vos clients dans le cadre de la réparation de leur véhicule.

Au quotidien, vous êtes chargé de/d' :

- Enregistrer et planifier les rendez-vous
- Accueillir le client, enregistrer ses demandes
- Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement
- Vous assurer de l'exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert...) pour les clients "assurances"
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule
- Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours

Profil:

- Le(a) candidat(e) devra déjà être roué(e) aux techniques spécifiques de la réception Mécanique - Carrosserie avec notamment une bonne maîtrise des expertises à distance.
- Une grande aisance relationnelle et une réelle expérience à ce poste précis sont nécessaires.
- De sérieuses connaissances tant en mécanique qu'en carrosserie sont requises et indispensables.
- Vous avez à coeur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients.
- Disponible et à l'écoute, vous les fidélisez sur du long terme.
- Le permis B en cours de validité est requis.

Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables
Avantages : travail en journée sur une base de 40 heures hebdomadaire, mutuelle, tickets restaurant, CSE, RTT

AUDIAPV