Gestionnaire de Sinistres - Claims Associate H/F Getaround (ex Drivy)

- Vous justifiez d'une première expérience significative (minimum 2 ans) dans le service client,
- Vous êtes empathique et savez instaurer un climat de confiance avec vos interlocuteurs,
- Vous êtes à l'aise pour analyser des situations complexes et prendre des décisions équilibrées et justes,
- Vous faites preuve de rigueur, avez le sens du détail et savez détecter les anomalies ou comportements suspects,
- Vous aimez améliorer les choses et n'hésitez pas à proposer des idées pour optimiser nos process ou l'expérience utilisateur,
- Vous maîtrisez parfaitement le français, à l'oral comme à l'écrit,
- Vous avez un bon niveau d'anglais (équipe et outil de travail internationaux)
- Bonus :

- Maîtrise de l'allemand, de l'espagnol ou du norvégien
- Expérience en gestion de sinistres ou dans le secteur de la mobilité

L'équipe Gestion des Sinistres

Quand un dommage survient lors d'une location, nos utilisateurs comptent sur nous pour leur offrir des solutions rapides, justes et efficaces.