Secretaire Administratif et Commercial H/F

Olya Services

Experience: 3 An(s) - administrative et commerciale

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de numérisation,Techniques de paiement et de facturation,Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint),Gestion administrative,Accueillir, orienter, renseigner un public,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Utiliser les outils numériques,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Gérer la communication interne et externe,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Suivre la comptabilité d'une structure,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Classer des documents,Relayer de l'information,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.