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Expert Règlements Corporels Graves H/F AXA en France

  • Fontenay-sous-Bois - 94
  • CDI
  • Bac +5
  • Banque • Assurance • Finance
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Les missions du poste

Au sein de la direction services clients IARD d'AXA France, le centre de compétence Corporel - Auto recherche un expert en règlement corporels graves qui se verra confier l'accompagnement et l'indemnisation de victimes d'accidents graves de la circulation présentant un handicap particulièrement lourd avec des enjeux majeurs > à 1M€ (pouvant être dans le cadre d'un contexte médiatique, sensible, VIP, ponctuellement Crise Majeure).

L'expert règlement corporels graves aura notamment en charge les missions principales suivantes :

- l'instruction du dossier et la détermination du montant de l'indemnité : mise en oeuvre globale de la gestion du sinistre, identification des causes du sinistre et des responsabilités, planning des opérations à mener, suivi le cas échéant des procédures judiciaires.

- la négociation avec les experts intervenants du dossier : sélection des experts, participation éventuelle aux expertises, validation des conclusions (sauf médicales), exercice des recours éventuels.

- la mise en oeuvre auprès des victimes de la politique d'accompagnement déterminée par AXA.

- Effectuer des déplacements réguliers sur le terrain afin notamment de procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de la victime et de négocier l'indemnité avec les différents intervenants (Victimes, mandataires...)

De plus, l'expert règlement corporels graves mène ses missions en lien avec des interlocuteurs internes (services de souscription, production, support...), les responsables fraude et des interlocuteurs externes tels les victimes, assureurs, experts (médecins, avocats...), prestataires de services à la personne.

Profil Recherché:

Diplômé(e) en Bac +5 Droit, Assurances, idéalement doté(e) d'une spécialisation juridique dans l'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation ou dans la réparation des dommages corporels..

Vous possédez une très forte expérience, à minima de 5 ans, au sein d 'une équipe de gestion, d'accompagnement sur le terrain de dossiers auto corporels graves avec enjeux >1M€, dont la maîtrise des postes IP, tierce personne, aménagement logement et véhicule, frais futurs, rentes...

Vous avez la parfaite maîtrise des techniques d'indemnisation, de l'accompagnement des victimes, de la loi Badinter, du protocole avec les organismes sociaux,

Vous êtes reconnu(e) pour votre empathie, votre forte capacité de négociation, votre autonomie, votre sens des responsabilités,

Vous êtes à l'aise sur l'exercice de représentation d'AXA auprès des victimes et de leur entourage ainsi qu'auprès notamment des mandataires ultra spécialisés,

Vous possédez de solides connaissances des procédures judiciaires.

N'hésitez pas à nous contacter pour en apprendre plus sur ce poste !

  • Un équilibre vie pro/vie perso grâce au télétravail - jusqu'à 3 jours
  • Un parcours d'onboarding sur mesure
  • Une rémunération variable individuelle
  • De la participation, l'intéressement et de l'actionnariat salarial
  • Des produits d'assurance et banque préférentiels
  • Prime de Vacances
  • CE proposant une large offre d'activités sociales et culturelles
  • Un employeur citoyen qui agit à travers l'association AXA Atout Cœur

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue !

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Vous postulez à une offre.

  • Vous recevez un mail de confirmation de votre candidature.

  • Nous vous contactons pour convenir d'un premier échange.

  • Vous passez un entretien RH et un ou deux entretiens opérationnels.

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Publiée le 18/11/2025 - Réf : AXAFR_2025110049

Expert Règlements Corporels Graves H/F

AXA en France
  • Fontenay-sous-Bois - 94
  • CDI

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Publiée le 18/11/2025 - Réf : AXAFR_2025110049

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