Vendeur - Vendeuse en Téléphonie H/F

Pôle Emploi

En tant que Vendeur Formateur Itinérant H/F vous contribuez activement au développement commercial
de La Poste Mobile et accompagnez la montée en compétences de la ligne commerciale du Réseau La
Poste et de La Banque Postale.
Le Vendeur Formateur est itinérant et intervient dans un secteur défini par avance. Un planning
prévisionnel annuel vous est communiqué avec des missions de 4 mois par secteur.
Missions
Le Vendeur Formateur H/F Itinérant est responsable de l'atteinte des objectifs commerciaux et de
l'accompagnement des acteurs de la vente La Poste Mobile à travers une double mission (80% Vendeur 20%
Formateur) :
Mettre en oeuvre des actions nécessaires à la réalisation des objectifs de ventes :
- Commercialiser des produits à valeur (mobiles, assurance, box),
- Effectuer une découverte des besoins clients,
- Expliquer et proposer les solutions commerciales adaptées,
- Traiter les objections, rassurer et concrétiser les actes commerciaux.
Proposer et réaliser des animations sur les stands des Bureaux de Poste :
- Organiser de manière proactive les conditions de la performance : organisation des synergies,
préparation, détection et concrétisation des potentiels de vente .
- Participer à toutes les actions de développement qui sont proposées : formation, web conférence.
Former les acteurs de La Poste Mobile sur son périmètre.
- Accompagner avec pédagogie les équipes terrain par la démonstration et le soutien à distance,
- Transmettre son savoir et son expertise : méthodes et techniques de vente, des offres commerciales
LPM, diagnostic technique et SAV,
- Contribuer activement au développement de la synergie des ventes entre guichetiers et conseillers
bancaires des terrains sur lesquels il est implanté.
Reporting & Qualité :
- Suivre les usages du bureau de poste dans lequel vous intervenez,
- Produit un reporting régulier à votre hiérarchie,
- Être garant de l'image de La Poste Mobile dans toutes vos actions et interventions,
- Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la bonne image de marque de la société par
la qualité des traitements réalisés, par votre niveau d'écoute et votre sens du service client,
- Proposer des solutions et remonter à votre hiérarchie les informations utiles, pertinentes et nécessaires
à votre manager pour contribuer à l'amélioration continue de notre expérience client.

1 semaine d'immersion
3 semaines POEI Casier B3 vierge