Les missions du poste

Intégré(e) au sein de l'équipe Marketing & Communication, vous accompagnerez le Responsable CRM dans la mise en place et l'optimisation des parcours clients et des campagnes de marketing automation.
Vous contribuerez activement au développement d'une approche data-driven pour améliorer l'expérience client et la performance des actions marketing.
Vos missions principales :
- Participer à la mise en place des parcours clients et à la création de scénarios automatisés dans les outils CRM / marketing automation.
- Contribuer aux phases de recette et de tests utilisateurs, pour garantir la qualité et la cohérence des parcours mis en oeuvre.
- Participer à la segmentation des bases clients et à l'analyse des performances des campagnes.
- Assurer une veille active sur les bonnes pratiques CRM et marketing automation (segmentation, scoring, personnalisation, fidélisation).
- Collaborer avec les équipes marketing, data et communication pour fluidifier les échanges autour des projets CRM.

- Étudiant(e) en Master 1 ou 2 en Marketing digital, Data Marketing, ou CRM.
- Bonnes connaissances des principes du CRM, de la segmentation client et du marketing automation.
- Capacité d'analyse, rigueur et esprit synthétique.
- Curiosité, autonomie et goût pour les outils digitaux et la donnée.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un groupe et une activité en plein développement.
- Des équipes à taille humaine avec des valeurs fortes.
- Une politique jeune prépondérante (70 alternants et 50 stagiaires annuels pour 620 salariés)
- De réelles perspectives d'embauche et d'évolution
... et beaucoup d'autres raisons !