Chargé QSE H/F

La/le Chargé(e) QSE a pour mission de faire vivre les systèmes de management intégrés qualité/sécurité/environnement ; elle/il travaille sur tous les projets développement durable, études, communication, déploiement de plans d'actions ayant trait à la qualité, à la sécurité et à l'environnement en lien avec le Responsable QSE.

Missions :

QUALITE

- Suivi des réclamations clients traitées par les différents services : relevé, analyse des causes, suivi des réponses faites aux clients & actions correctives mises en place par les services
- Réalisation d'audits qualité internes (administratifs et techniques), rédaction des rapports, communication, suivi des actions en résultant
- Organisation des enquêtes de satisfactions clients : saisie des retours
- Création et mise à jour des livrets du technicien
- sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques et aux procédures
- Enregistrement des données liées à la diffusion interne : renseignement d'un tableau, numérisation de documents

SANTE & SECURITE

- Réalisation d'audits internes sur le terrain / contrôles chantiers : rédaction des rapports, communication, suivi des actions en résultant
- Réalisation des tests de situation d'urgences
- Réalisation des fiches d'exposition aux risques chimiques
- Sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques et aux procédures
- Enregistrement des données liées à la diffusion interne : renseignement d'un tableau, numérisation de documents