Chargé de Support Applicatif IT - Supply Chain H/F

Ak Recrutement

Notre client est une société spécialisée dans le retail en pleine croissance.

Contexte :

Vous avez le rôle de Chargé de Support Applicatif - Supply Chain F/H, avec pour principales responsabilités de devenir l'expert des solutions Supply Chain dont les outils ERP (Dynamics 365 F&O) et WMS (Reflex).

Vous supporterez les plateformes technologiques en appuie de l'activité logistique, incluant les différentes interfaces du SI notamment avec notre ERP.

Missions :
Assurer le MCO (Maintien en condition opérationnelle) de nos solutions Supply Chain et leur bon fonctionnement
Assurer la maintenance corrective et évolutive notamment de notre ERP Microsoft D365
Piloter les prestataires externes (TMA) et garantir leur qualité de service et performance
Réaliser les spécifications détaillées pour les développeurs (internes ou externes)
Collaborer efficacement avec la chaîne de support pour les sollicitations d'expertises fonctionnelles ou techniques avancées
Préparer et réaliser les phases de tests et de points de paramétrage.
Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour traiter les incidents et les évolutions nécessaire à l'entreprise
Etre l'interlocuteur privilégié des relations entre les équipes de la logistique et celles de la DSI
Contribuer aux projets dans le domaine Supply Chain, tout particulièrement sur la partie logistique.

Conditions de poste :

Contrat CDI
Statut cadre
Salaire : 40 - 50 K brut annuel (Fixe + partie variable)
Avantages : Tickets restaurants, RTT, Chèques vacances, Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur, etc..
Télétravail possible : 2 jours par semaine

Profil recherché :

Diplômé(e) d'une formation en informatique, vous avez déjà accompli des quêtes similaires dans le secteur de la supply chain.
Vous maîtrisez une solution WMS (Warehouse Management System).
Vous avez une aisance relationnelle pour favoriser les échanges avec les métiers, fédérer, convaincre et collaborer avec des partenaires externes.
La connaissance de la solution Reflex est un plus.