Technicien Support Technico-Fonctionnel H/F
Kapa It
- Lyon 9e - 69
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
De façon résumé voici les grandes lignes des missions :
- Support Applicatif Niveau 2, techno-fonctionnels
- Niveau technicien ayant des compétences SQL, compétence obligatoire
- Connaissance de Camunda ou OpenSearch est un plus
- Être intéressé par des domaines fonctionnels liées à la sphère sociale
- Être rigoureux (suivre les procédures et tracer les actions), autonome, proactif (écriture de nouveaux modes opératoires), avoir un bon relationnel.
- Amener à débloquer des situations en production, participer à des Tasks Forces, écrire des procédures de support pour les problèmes récurrents, être en contact avec les agents en caisse
- Mission de longue durée, présence sur site client sur St Priest avec présence obligatoire full time au départ (après possibilité d'un peu de télétravail), pas d'horaire décalé
Experience: Débutant accepté
Compétences: Formation des utilisateurs sur les outils informatiques,Gestion des configurations,Informatique,Logiciels de gestion d'appels téléphoniques,Support client à distance,Surveillance de systèmes informatiques,Analyser les besoins spécifiques des clients,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Kapa IT, ESN présente sur le territoire national, recherche pour intervenir sur des projets internationaux un talent pour intégrer ses équipes.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Support Technico-Fonctionnel H/F à Lyon est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
33 800 € / an 2 817 € / mois 18,57 € / heureSalaire brut estimé
41 200 € / an 3 433 € / mois 22,64 € / heureSalaire brut max
48 900 € / an 4 075 € / mois 26,87 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 17/11/2025 - Réf : 200JZHG
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Technicien Support Technico-Fonctionnel H/F
- Lyon 9e - 69
- CDI
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