Alternance Conseiller de Vente et Relation Client - Lyon H/F

Rh Mania

Créée en 2011 par Fabiola, Fabiola-U Accessories est une boutique lyonnaise indépendante spécialisée dans les bijoux fantaisie (bagues, bracelets, colliers, boucles d'oreilles, broches.). Située au 17 cours Vitton, en plein coeur du 6e arrondissement de Lyon, la boutique propose une sélection tendance de bijoux tout au long de l'année, à destination d'une clientèle fidèle et variée.

Dans le cadre de son développement, la boutique recherche un-e alternant-e dynamique pour participer à la gestion quotidienne du magasin et à la valorisation de la marque sur le digital.

MISSIONS

Ambiance familiale et bienveillante : Fabiola n'est pas uniquement la fondatrice de la boutique, c'est aussi une super maman au top qui a hâte de partager son savoir-faire avec vous !

Vente & Conseil
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
- Gérer les ventes, encaissements et l'ouverture/fermeture du magasin
- Assurer la mise en valeur des produits (vitrines, agencements, réassorts)
- Veiller au maintien d'un espace de vente accueillant et ordonné

Communication digitale
- Animer les réseaux sociaux : stories, posts, présentation des nouveautés
- Participer à la gestion du site internet (photos produits, descriptifs, actualités)
- Créer du contenu visuel et textuel pour mettre en avant les collections

Gestion commerciale
- Suivre les stocks et réaliser des inventaires
- Proposer et mettre en place des actions promotionnelles ou commerciales locales
- Participer à l'analyse des ventes et à la planification des commandes

PROFIL

- Étudiant-e en commerce, vente, marketing ou communication (BTS MCO / NDRC / Communication etc.)
- Sens du contact, de la présentation et de l'accueil client
- Maîtrise des réseaux sociaux et à l'aise avec les outils numériques (Canva, Instagram, site e-commerce)
- Fibre créative et goût pour la mode et les accessoires
- Rigueur, autonomie et fiabilité