Chef de Projet IT et Déploiement H/F Caisse d'Epargne Normandie

Poste et missions

Pour notre Direction des Systèmes d'information, nous recherchons un Chef de Projet H/F, basé à Bois-Guillaume (76).

En collaboration avec les parties prenantes, vous apportez votre expertise sur les environnements techniques, contribuez à piloter la stratégie d'équipement informatique de l'entreprise et supervisez le parc informatique.

Au sein du Département Architecture et Service Client Informatique, vous mettez en oeuvre des solutions informatiques en assurant la chefferie de projet ainsi qu'une conduite du changement auprès des utilisateurs.

Vous contribuez à la résolution des dysfonctionnements et des réclamations des collaborateurs, sur les incidents émanant des agences commerciales et des sites administratifs, et gérez les escalades de ces incidents auprès des tiers.

Vous contribuez à garantir un fonctionnement optimum des équipements et infrastructures informatiques et technologiques selon un objectif de qualité, de sécurité et de productivité.

Dans ce cadre, vous serez amené à :

- Contribuer à la formalisation de l'architecture technique des environnements collaborateurs
- Piloter la mise en oeuvre des projets de déploiement de matériels et de solutions techniques
- Assurer une veille permanente, en lien avec le groupe et autres structures techniques de la direction, des évolutions technologiques
- Superviser et piloter l'activité de prestations externalisées
- Suivre et analyser les performances des infrastructures techniques et mettre en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité
- Contribuer à la résolution des dysfonctionnements et réclamations collaborateurs dans le périmètre du département
- Former et apporter un appui technique de 2nd niveau auprès des collaborateurs du département
- Maintenir les méthodes et procédures de supervision et d'exploitation dans le périmètre de responsabilité de l'informatique locale

Profil et compétences requises

Issu(e) d'une formation supérieure de Niveau Bac +5 de type Ingénieur en informatique et/ou en gestion de projets, vous disposez d'une expérience reconnue dans ce domaine.

Vous disposez de compétences en cybersécruité et d'une appétence à la conformité.

Votre solide capacité d'écoute, votre sens du service client et du travail en équipe vous permettent de vous intégrer rapidement dans un environnement commercial multi-sites.

Savoir rendre compte de ses activités et donner de la visibilité sur les avancées des différents sujets portés sont nécessaires à la réussite de vos missions.

L'activité nécessite polyvalence et transversalité avec l'ensemble des Directions et implique des déplacements au sein du territoire normand.

Informations complémentaires sur le poste

Le processus de recrutement se déroulera en 2 étapes :

- Un entretien RH
- Un entretien opérationnel auprès du Directeur et du Manager du service

Vous bénéficierez de plusieurs avantages :

- Carrière :
- Un cursus d'intégration comprenant des immersions agence et échanges avec les autres directions
- Un accompagnement individualisé pour favoriser votre montée en compétences
- Une diversité de parcours professionnels adaptée à chacun

- Rémunération :
- Un Package attractif (une rémunération incluant un 13e mois ; une part variable récompensant votre performance sur l'année ; une prime d'intéressement/participation aux bénéfices de l'entreprise)
- Titre restaurant (carte Bimpli) 9€/ jour travaillé (60% de prise en charge CEN)
- Une mutuelle (52% de prise en charge CEN)
- Une prévoyance (67% de prise en charge CEN)
- Une retraite supplémentaire du groupe BPCE (70% de prise en charge CEN)

- Avantages :
- Des incitations à la mobilité durable (prime d'achat de véhicule électrique de 1000€ ; km à vélo remboursés jusqu'au 400€/an ; prime d'achat vélo électrique de 500€ ; prise en charge de 50% de l'abonnements de transports en commun)
- Un compte épargne temps
- Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels
- Une conciergerie « CEN for me » incluant 7 services simplifiant votre vie et celle de votre famille
- Participation de l'entreprise sur des chèques CESU
- Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité Social et Economique (ex-Comité d'Entreprise)

- Modalités pratiques :
- Travail du lundi au vendredi
- Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine (sous condition d'ancienneté)
- 29 jours de congés payés + JRTT
- Horaires variables (37 heures hebdomadaires)