Les missions du poste

Vous êtes issu d'une formation dans le domaine commercial et vous cherchez un poste dans la fonction administrative ?
OPTIMA, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires, spécialiste dans la conception de produits de biomasse, un Assistant ADV H/F.

Rattaché au service ADV composé de 6 personnes, vous êtes en charge de faire le lien entre la production, les clients, le commercial et les prestataires logistiques.

A ce titre vos tâches sont les suivantes :

- Création et suivi des contrats clients en lien avec les commerciaux
- Réception et traitement des demandes clients
- Traitement, enregistrement et suivi des commandes clients
- Suivi logistique (planification transports, lien avec les prestataires de stockage, transporteurs et douane)
- Suivi de facturation
- Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects
- Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients
- Réception et suivi des retours
- Contrôle des facturations prestataires logistiques
- Support aux commerciaux (remises d'informations, remises de prix logistique, mise à jour des documents communs (fiche log, .)...)
- Relance factures impayées

Vous êtes issu d'une formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine de la gestion/ fonction commerciale, type BTS NDRC, BTS MCO, BTS PMI-PME ou équivalent.
Vous maitrisez l'anglais (équivalent niveau B1 minimum).
Vous avez une bonne aisance relationnelle afin de pouvoir échanger avec des clients/ fournisseurs, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (utilisation ERP et pack office).

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.

Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.

Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !