Alternance Responsable de Secteur d'Aide à Domicile Responsable d'Agence Aide à Domicile H/F Académie AVEC

ALTERNANCE : école + entreprise sur MOUVAUX

Intitulé de la formation : responsable coordinateur service à domicile (NIV BTS)

Ecole : Académie AVEC

Durée : 15 mois

Rythme par semaine : 25h en entreprise et 10h de cours à la maison

Formation rémunérée et financée par l'employeur

Formation : en ligne

Les missions principales du futur alternant incluront :

- Superviser et coordonner l'équipe d'intervenants à domicile pour garantir une prestation de services optimale et adaptée aux besoins individuels des clients.
- Assurer la qualité du service fourni en effectuant régulièrement des visites à domicile.
- Gérer les plannings et les affectations de personnel de manière efficiente pour assurer la continuité des services.
- Être le contact principal entre la société, les employés intervenants, et les bénéficiaires afin de résoudre rapidement tout problème ou besoin spécifique.
- Mettre en place des actions d'évaluation continue afin d'améliorer les services fournis grâce aux retours obtenus lors des visites ou contacts réguliers avec la clientèle.