Adjoint - Adjointe de la Direction en Hôtellerie-Restauration H/F

Am22

Experience: Débutant accepté

Compétences: Contrôle qualité,Gestion des plaintes clients,Gestion des relations clientèle,Gestion des urgences,Supervision du personnel,Utilisation de logiciels de gestion hôtelière,Développer et fidéliser la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Assurer une communication efficace entre les équipes,Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain,Favoriser un environnement de travail positif,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe,Maintenir un haut niveau de service client,Réaliser les ouvertures et fermetures du site,Superviser la gestion des stocks,Surveiller les stocks et passer des commandes,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux