Gestionnaire ADV Europe - Grands Comptes H/F Talents ADV & Supply

Vous intégrez une société de l'industrie agroalimentaire, en CDI, dans le cadre d'un remplacement. Au sein d'une équipe de 13 personnes, vos missions sont les suivantes :

- Prendre en charge un portefeuille de clients France et/ou Europe
- Assurer la gestion des commandes et leur suivi, répondre aux demandes des clients, traiter et suivre les éventuelles réclamations (délais, ruptures, litiges...)
- Assurer l'interface après-vente entre le client et l'entreprise
- Expédier les documents journaliers et les documents commerciaux (liasses documentaires, catalogues, fiches techniques)
- Effectuer le recouvrement clients

- Participer à la mise à jour et à l'actualisation de la base de données clients
- Assurer l'interface avec les différents services de la société et du Groupe

- Liste non exhaustive

Votre profil :

- A l'aise en informatique et notamment sur Excel (Recherches V)
- Anglais courant, idéalement une langue supplémentaire
- Vous appréciez fortement le travail en équipe
- Expérience de 3 ans minimum, sur un poste similaire,
- Bac 2 minimum, type BTS-DUT, en Commerce International,
- Expérience sur de l'export Europe, avec de la gestion de Grands Comptes
- Maitrise des incoterms et de la documentation relative à l'export (douanes...)

Informations complémentaires :

- horaires : 37 heures hebdomadaire, avec 12 RTT
- Télétravail : jusqu'à 2 jours hebdomadaires
- Possibilité de déjeuner sur place
- Rémunération : 35-41 ke fixe + tickets restaurant
- Accessible en RER (Gare de Corbeil)
- Travail en open space, Flex office

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