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HELPLINE emploi
HELPLINE recrutement

Ingénieur Poste de Travail Observabilité H/F HELPLINE

  • Lyon - 69
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. + 7 ans
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Les missions du poste

Mission :
Pour un de nos partenaires dans le secteur bancaire situé à Lyon Nord (secteur Champagne/Mont d'Or), HELPLINE recherche un Ingénieur Poste de travail Observabilité H/F.

Activités principales :

- Exploiter et optimiser les performances d'un parc de >80 000 postes de travail
- Améliorer la vision bout en bout pour détecter les signaux faibles (dégradations, anomalies)
- Participer à l'analyse des incidents et post-mortem pour proposer des évolutions proactives
- Définir et suivre des métriques pour afficher la « météo » du parc
- Construire et analyser des dashboards, coordonner les plans d'action
- Assurer l'observabilité sur un parc >10 000 PDT

Missions clés :

- Garantir une expérience utilisateur fluide et efficace
- Détecter et anticiper les points de défaillance
- Proposer des solutions innovantes pour l'amélioration continue
- Collaborer avec un écosystème complexe (IT, métiers, support)

Qualifications & Compétences requises :

Hard Skills :

- Expertise Nexthink (incontournable)
- Connaissance des outils : Dynatrace RUM, Riverbed Aternity, Zscaler
- Maîtrise des solutions collaboratives : Teams, Copilot, OneDrive
- Bonne compréhension des métriques et dashboards

Soft Skills :

- Autonomie et maturité OPS
- Excellente communication orale et écrite
- Organisation, gestion des priorités et relation client
- Rigueur et capacité à travailler dans un environnement complexe

Informations pratiques

- Démarrage de la mission : Dès que possible
- Fin estimée : 30/06/2026 (renouvelable jusqu'à 3 ans)
- Modalités : 3 jours sur site / 2 jours télétravail

Avantages :

Classiques :

- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante

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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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Publiée le 14/11/2025 - Réf : REF3162F

Ingénieur Poste de Travail Observabilité H/F

HELPLINE
  • Lyon - 69
  • CDI
Publiée le 14/11/2025 - Réf : REF3162F

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