Technicien Support H/F AquisIT

Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, basé près de Grenoble, dans le Grésivaudan, un technicien support client. La société est une entreprise leader dans son secteur d'activité, ils développent et fabrique des solutions de contrôle à distance spécialisées.

Leur expertise s'étend à différents domaines d'application industrielle, en respectant les standards de qualité et de sécurité les plus exigeants.

En tant que Technicien(ne) Support Client, vous serez le pont entre les solutions techniques et les clients. Votre rôle combinera expertise technique et relation client tout au long du cycle de vente.

Responsabilités principales

- Support technique complet
- Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées
- Configuration et optimisation technique des solutions
- Accompagnement lors des déploiements
- Formation et documentation
- Animation de sessions de formation
- Création de supports pédagogiques
- Service client
- Assistance technique continue
- Suivi et optimisation des installations
- Programmation informatique