Alternance - Assistant Manager - Bachelor Responsable d'Etablissement Marchand H/F Ecofac Business School Rennes

En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans le prêt-à-porter recherche son/sa futur(e) Assistant(e) Manager.
La formation s'effectue dans le cadre d'un Bachelor Responsable d'Etablissement Marchand en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026.

Vos missions seront les suivantes :

1. Seconder la gérante

- Assister la gérante dans la gestion quotidienne du magasin.
- Prendre en charge certaines responsabilités opérationnelles en son absence.
- Encadrer et animer l'équipe en veillant à la bonne organisation du travail et à la motivation des collaborateurs.

2. Responsabilité du magasin

- Assurer la gestion complète du magasin, en garantissant son bon fonctionnement, sa sécurité et son efficacité.
- Superviser l'ouverture et la fermeture du magasin.
- Gérer les aspects administratifs et financiers, comme la caisse et les stocks.

3. Management de l'équipe

- Encadrer, former et coacher l'équipe de vente.
- Assurer une bonne communication avec les collaborateurs et leur fournir un feedback régulier sur leurs performances.
- Organiser et coordonner les plannings de travail.

4. Accueil et gestion de la relation client

- Accueillir les clients de manière professionnelle et leur offrir une expérience d'achat agréable.
- Gérer les demandes et réclamations des clients pour garantir leur satisfaction.
- Développer des relations durables avec les clients, et identifier les opportunités de fidélisation.

5. Développement client

- Identifier les besoins de la clientèle et proposer des produits ou services adaptés.
- Participer à l'élaboration et à la mise en place de stratégies pour attirer de nouveaux clients.
- Promouvoir les actions commerciales et fidéliser les clients réguliers.

6. Animation commerciale

- Mettre en oeuvre des actions commerciales pour dynamiser les ventes (promotions, événements, etc.).
- Animer le magasin selon les objectifs fixés et assurer la visibilité des produits.

7. Merchandising

- Assurer la mise en place des produits en rayon en respectant les standards de merchandising de l'entreprise.
- Garantir une présentation soignée et attrayante des produits pour encourager les ventes.

8. Réception de marchandises et mise en rayon

- Gérer la réception des produits et veiller à leur conformité (quantité, qualité).
- Organiser et optimiser l'espace de stockage et de vente pour une présentation optimale.

9. Encaissement

- Superviser ou réaliser les opérations d'encaissement et assurer une gestion rigoureuse des transactions financières.
- Gérer les paiements clients et s'assurer que les encaissements sont traités rapidement et correctement.

10. Organisation de la boutique

- Assurer la propreté et l'organisation générale du magasin.
- Optimiser l'espace de vente pour améliorer l'expérience client et maximiser les ventes.