Affréteur H/F

Randstad

Rattaché(e) au Responsable Affrètement, votre mission principale sera d'organiser le transport de fret, en garantissant la qualité de service et la rentabilité des prestations. Vous êtes le maillon essentiel entre le client et le transporteur !

Vos responsabilités clés :

- Organisation du transport : Organiser la prise en charge et l'acheminement du fret en optimisant la prestation.
- Négociation Achat : Négocier l'achat de prestations de transport au meilleur coût, tout en assurant le niveau de qualité et le respect des délais.
- Contrôle Qualité et Conformité : Contrôler l'exécution des prestations (délais, coûts, qualité de service) et identifier les anomalies (sûreté/sécurité, produits de santé).
- Relation Client : Assurer la liaison avec les clients, les informer de tout dysfonctionnement ou anomalie dans une logique d'anticipation, et veiller à leur satisfaction.
- Gestion Administrative/Litiges : Assurer le traitement administratif des dossiers et gérer les dossiers litiges (constitution, suivi et règlement).
- Développement Commercial : Contribuer activement au développement du portefeuille clients et prospects.