Responsable Assurance Qualité H/F

Lumibird

Lumibird recherche un(e) RESPONSABLE ASSURANCE QUALITE. Vous souhaitez occuper un poste à responsabilités dans le domaine de la Qualité avec un périmètre multi-établissements ?

Développement et pilotage du SMQ :

- Définir et formaliser la politique et les objectifs Qualité en lien avec la Direction
- Organiser et maintenir un Système de Management de la Qualité conforme aux référentiels applicables, à la politique Qualité, aux dispositions réglementaires et aux exigences des clients, afin d'en garantir la certification vis-à-vis du référentiel applicable
- Identifier, documenter et optimiser les processus de l'organisation
- Accompagner, mettre les outils nécessaires pour rendre les responsables/pilotes de processus autonomes dans le pilotage de la performance qualité de leurs activités
- Animer et manager l'équipe qualité en veillant à faire monter ses collaborateurs en compétence selon l'évolution des métiers et des besoins de l'organisation
- Participer à des projets qualité transverses au niveau de la Division ou du Groupe
- Harmoniser les process, méthodes et outils dans l'organisation, au niveau de la Division ou du Groupe

Communication :

- Assurer le reporting qualité auprès de la Direction
- Former et sensibiliser le personnel aux enjeux qualité, aux bonnes pratiques et aux exigences qualité
- Gérer la relation avec les clients et les organismes de certification sur les questions qualité

Audits :

- Planifier, organiser et réaliser les audits internes et accompagner les audits externes (clients, certification, autorités)
- Préparer les rapports d'audit, analyser les résultats et définir les plans d'actions correctives et préventives
- Suivre l'efficacité des actions mises en oeuvre
- Veiller à la maîtrise documentaire et au respect des procédures internes
- S'assurer de la conformité réglementaire des produits fabriqués et livrés aux clients et établir leurs déclarations de conformité
- Assurer la veille réglementaire et normative dans les domaines qualité

Amélioration continue :

- Déployer et faire évoluer les outils qualité et les standards de pilotage au plus près des réalités industrielles et des exigences clients
- Renforcer le management de la qualité produits et système en analysant indicateurs clés de performance (KPI) pour détecter les tendances et anticiper les problèmes
- Proposer et piloter les projets d'amélioration

Gestion des non-conformités et réclamations clients :

- Piloter le traitement des non-conformités internes et externes
- Enquêter sur les causes racines des problèmes qualité
- Déployer les mesures conservatoires et les actions de résolution de problèmes et vérifier que ces actions soient traitées
- Hiérarchiser et gérer les actions correctives et préventives
- Etablir et gérer les demandes de dérogation
- Selon l'organisation du site et du service qualité local, gérer le parc d'ECME et garantir la validité des équipements utilisés en développement, industrialisation, fabrication et service après-vente

- Titulaire d'un diplôme d'études supérieures (niveau Bac +5) dans le domaine de la Qualité, vous disposez d'au moins 10 ans d'expérience dans l'industrie
- Des connaissances dans le domaine de l'optique seraient un plus
- Compétences managériales
- Connaissance des normes de Management de Système Qualité ISO 9001, EN9100, ISO14000
- Connaissance des outils et méthodologie de la Qualité
- Maîtrise des outils informatiques (pack Office)
- Maîtrise de l'anglais pour tenir des conversations techniques et rédiger des courriers, rapports, ...

Qualités

- Rigueur, sens de l'analyse et esprit critique
- Leadership et capacité à fédérer les équipes
- Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles
- Autonomie et sens de l'initiative
- Capacité à s'adapter aux situations
- Excellent esprit de synthèse, pragmatique et réactif

Avantages : Intéressement / Participation / Plan d'épargne entreprise, Titres restaurants, Remboursement transport, Mutuelle, CSE...

Fort de ses 50 années d'expériences le groupe Français Lumibird conçoit, fabrique et distribue à partir de ses différents sites en France (Lannion, Rennes, Villejust, Cournon d'Auvergne, Le Barp) et à l'étranger (USA, Italie, Slovénie, Suède, Australie...) des solutions laser haute performance à usage scientifique, industriel et médical. Caractérisé par son savoir-faire, ses nombreux brevets, sa croissance régulière et des métiers allant de l'opérateur au chercheur, le groupe Lumibird compte aujourd'hui plus de 1000 salariés à travers le monde. Résolument engagé en faveur du développement durable, le groupe Lumibird contribue à la transition écologique et sociale en développant une politique RSE ambitieuse qui fait partie intégrante de ses processus décisionnels.