Technicien Réparation Informatique et Téléphonie H/F

Mediaclinic

Experience: 12 Mois

Compétences: Logiciel de diagnostic,Logiciels anti-virus et anti-malware,Mise à jour de logiciels pour appareils multimédia,Nettoyage de virus informatiques,Restauration de systèmes informatiques,Systèmes et logiciels,Techniques de récupération de données,Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Réparer un équipement, une machine, une installation,Assurer la traçabilité des interventions,Assurer la traçabilité des interventions et des résultats obtenus,Assurer un service après-vente,Former les clients à l'utilisation optimale des produits,Gérer les stocks de pièces de rechange,Informer les clients sur l'entretien des équipements,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Mettre à jour les logiciels de dispositifs multimédia,Paramétrer un logiciel, un outil, un système numérique,Réaliser un diagnostic technique,Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéos, tablettes,Tester des matériels ou équipements pour en proposer des améliorations,Tester l'accessibilité et la fonctionnalité de produits multimédias,Tester le fonctionnement des appareils après réparation,Tester les composants électroniques pour garantir la qualité des réparations

Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.