Lead QA H/F HELPLINE

Nous recherchons pour notre client Rouennais, un Lead QA expérimenté qui intégrera le domaine qualité chez notre client.

Vos missions:

Maintien en condition opérationnelle de la cellule de test : Assurer la qualité et la fiabilité des applications.
- Contribution à la démarche agile : promotion et application des méthodes de test agiles ; coordination avec les équipes de développement et de projet.
- Respect et amélioration des processus existants : identification et préconisation d'axes d'amélioration continue.
- Maintien de la documentation associée : garantir la pérennité des connaissances et faciliter la transmission entre les équipes.
- Mise en place et suivi des indicateurs de performance relatifs à la qualité et à l'avancement des tests.
- Communication sur la planification, le déroulement et l'avancement des campagnes de test.
- Construction et enrichissement du patrimoine de tests, afin d'assurer la couverture fonctionnelle et technique des applications.
- Pilotage de l'activité QA : coordination avec les équipes de développement et de test pour garantir la qualité du livrable.
- Animation de l'équipe de test : encadrement, accompagnement des testeurs.
- Gestion du backlog de tickets : réception, priorisation, planification et attribution des tickets de test.
- Poursuite du chantier d'automatisation : mise en place, maintenance et évolution des tests automatisés.
- Mise à jour et élargissement du patrimoine de tests en fonction des évolutions applicatives et des besoins métiers.

Activités récurrentes
- Participation à la définition et à la rédaction des stratégies de test en collaboration avec la MOA.
- Affinage, challenge et validation des spécifications fonctionnelles avec le Lead Business analyst
- Contribution à la planification des campagnes de test, en tenant compte des contraintes de ressources humaines, matérielles et environnementales.
- Validation des plans de test en coordination avec les développeurs et les analystes fonctionnels et techniques.
- Rédaction et exécution des cas de test, conformément aux besoins et aux spécifications.
- Documentation et suivi des résultats de test (taux de couverture, anomalies, indicateurs), et communication régulière auprès des équipes projet.
- Garantie et maintenance d'un patrimoine de tests fiable et évolutif.
- Collaboration étroite avec les équipes de développement pour comprendre les fonctionnalités à tester et accompagner la résolution des anomalies identifiées.
- Administration de X-Ray.
- Gestion opérationnelle de la cellule de test (testeurs et techniciens de certification).
Préparation des travaux d'externalisation du test vers un centre de service
- Rassemblement et structuration de la documentation nécessaire à l'onboarding du centre de service.
- Définition et mise en oeuvre d'une feuille de route à court, moyen et long terme pour accompagner la transition et assurer la montée en compétence du centre.