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Responsable d'Équipe Back Office H/F UAF Life Patrimoine
- Lyon 3e - 69
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
En tant que Responsable d'équipe Back Office, rattaché au Responsable de Services, vous aurez un rôle de management direct d'une dizaine de gestionnaires back-office et de pilotage d'activité au quotidien.
Missions en management :
- Développer les compétences individuelles au sein de l'équipe : entretiens, besoins de formation, évaluation des objectifs.
- Apporter un soutien technique (formation, information, réponse aux questions) aux gestionnaires en termes de connaissances techniques, de procédures internes et de règles de gestion.
- Participer aux processus recrutement (entretien, prise de décision intégration, suivi des ETP).
- Assurer la qualité de l'ambiance de travail et l'efficacité des collaborateurs.
- Relayer les orientations et les décisions de la Direction auprès de l'équipe, et expliquer les impacts opérationnels.
- Suivre les présences.
Missions de pilotage :
- Participer à l'optimisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés aux membres de l'équipe.
- Être force de proposition dans l'amélioration des process /outils et assurer un travail collaboratif avec les responsables d'équipe et autres directions impliquées dans l'activité.
- Etablir un reporting qualité des actes de gestion et participer aux actions de sensibilisations et de formations associées.
Vous serez également amené à prendre en charge certains dossiers complexes en support auprès de votre équipe.
Vous êtes issu d'une formation Bac +3 minimum en banque/finance/assurance et justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en management direct.
Vous avez eu l'occasion de démontrer votre capacité à mener des missions d'accompagnement du changement dans le cadre d'évolutions d'organisations et saurez mettre en place les leviers nécessaires pour fédérer et susciter l'adhésion des parties concernées.
- Compétences Techniques :
Connaissance en assurance-vie / épargne retraite.
Connaissance des opérations tout au long de la vie du contrat.
Compréhension des enjeux stratégiques et capacité d'analyse.
- Compétences managériales :
Développer les personnes et les équipes
Savoir allouer les ressources
Entrainer et motiver les collaborateurs
Donner et recevoir du feedback
- Compétences transverses :
Interagir facilement avec les autres
Proposer des initiatives ou des solutions
Faire preuve de rigueur
Savoir s'organiser
Prendre du recul sur l'activité
- Équilibre vie pro-vie perso (2 js de TT/semaine, horaire variables)
- 26 à 28 jours de congés payés/an selon le statut + une dizaine de RTT
- Carte titres restaurant, valeur titre : 12,10€ - part employeur à 60%
- Variable individuel + collectif et épargne salariale avec abondements
- Forfait mobilité durable de 750€ par an (part employeur à 60%)
- CESU préfinancé jusqu'à 1 000€ par an (part employeur à 70%)
- Mutuelle prise en charge à 80% et prévoyance à 100%
- Avantages sur les produits d'assurance-CSE-surcomplémentaire retraite
- congés payés supplémentaire par an + RTT
- Variable individuel + intéressement et participation
- Carte titres restaurant d'une valeur de 12€10 / jour travaillé pris en charge à 60%
- Forfait mobilité durable de 750€ par an (part employeur à 60%)
- CESU préfinancé jusqu'à 1 000€ par an (part employeur à 70%)
- Mutuelle prise en charge à 80%, prévoyance à 100% et surcomplémentaire retraite
- Avantages CSE
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Vous candidatez !
-
Si votre CV est retenu, vous avez un premier entretien téléphonique avec les RH
-
Vous participez à un ou plusieurs entretiens avec le manager et les RH
-
Selon le poste, un test et des références peuvent être demandés
-
Vous acceptez l'offre et signez la promesse d'embauche
-
Vous intégrez l'équipe et commencez un parcours d'intégration !
-
UAF Life Patrimoine en images
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Responsable d'Équipe Back Office H/F à Lyon est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
34 500 € / an 2 875 € / mois 18,96 € / heureSalaire brut estimé
40 200 € / an 3 350 € / mois 22,09 € / heureSalaire brut max
46 800 € / an 3 900 € / mois 25,71 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 13/11/2025 - Réf : 3631727/26316958 RDBO/69L
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Responsable d'Équipe Back Office H/F
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