Alternance - Chargé de Communication - BTS Communication H/F Ecofac Business School Rennes

En partenariat avec ECOFAC Business School, une entreprise spécialisée dans le commerce de produits biologiques recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de communication.
La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Communication en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026.

Vos missions sont les suivantes :

Création et Suivi des Postes sur les Réseaux Sociaux

- Concevoir et rédiger des publications engageantes pour les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, site web, Google My Business...).
- Établir et gérer un calendrier éditorial pour assurer une communication régulière.
- Interagir avec la communauté (réponses aux commentaires, messages, etc.).
- Suivre les performances via des outils d'analyse (taux d'engagement, portée...) et ajuster les actions en conséquence.

Coordination avec la Communication Officielle

- S'assurer de l'alignement des communications locales avec les directives nationales.
- Relayer les campagnes officielles et collaborer avec les équipes communication centrales.
- Adapter les contenus nationaux à la clientèle et aux enjeux locaux.

Participation à la Dynamique Commerciale du Point de Vente

- Créer des supports visuels (affiches, flyers...) pour mettre en avant les promotions, nouveautés et événements.
- Organiser des animations en magasin : ateliers culinaires, dégustations, rencontres produits...
- Promouvoir les événements via les canaux digitaux et physiques (réseaux sociaux, newsletter, affichage).
- Recueillir les retours des clients pour améliorer les futures actions.

Suivi de la Communauté et de la Base de Données Fidélité

- Gérer la base de données clients (carte de fidélité, newsletter, contacts).
- Segmenter la clientèle pour adapter les campagnes de communication.
- Mettre en place des actions de fidélisation ciblées.
- Analyser les données clients pour identifier des axes d'amélioration et d'optimisation.