Secrétaire Automobile H/F Randstad

Pour le compte de notre client, nous recherchons une secrétaire automobile F/H pour intégrer le service carrosserie.

Vous êtes la première image de l'entreprise et le pilier administratif de l'activité carrosserie :

Accueil Client : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients (particuliers et professionnels) et des experts, avec courtoisie et professionnalisme.

Gestion des Dossiers : Gérer l'intégralité des dossiers sinistres (ouverture, suivi, facturation) en lien avec les compagnies d'assurance et les experts.

Administration : Réaliser les ordres de réparation (OR), la facturation des travaux de carrosserie et des véhicules de prêt, et l'encaissement.

Planning : Coordonner et gérer le planning des réparations et des véhicules de courtoisie.

Suivi : Assurer le classement et l'archivage des documents, ainsi que le suivi des règlements et des relances clients/assurances.

Communication : Transmettre les informations nécessaires à l'équipe de production (carrossiers/peintres).