Chef - Cheffe de Réception en Hôtellerie H/F

Pôle Emploi

Nous recherchons un Chef de Réception H/F pour rejoindre notre établissement hôtelier, le Domaine du Val de Sault, dans un cadre exceptionnel, du 4 mai au 4 novembre 2026.

Vos missions :
Assurer l'accueil des clients avec professionnalisme et courtoisie, en veillant à leur satisfaction tout au long de leur séjour.
Superviser l'équipe de réception : organisation des plannings, formation et accompagnement des collaborateurs.
Gérer les réservations (par téléphone, e-mail et plateformes en ligne), optimiser le taux d'occupation et les ventes additionnelles.
Assurer le suivi administratif lié à l'activité de la réception : facturation, encaissements, gestion des litiges.
Coordonner les relations avec les autres services de l'hôtel (hébergement, restauration, maintenance).
Garantir la qualité des services et le respect des standards de l'établissement.

Profil recherché :

Expérience confirmée en réception d'hôtel, idéalement à un poste similaire.
Excellente présentation, sens de l'organisation et du leadership.
Aisance relationnelle et capacité à gérer des situations variées avec diplomatie.
Maîtrise de l'anglais et de l'allemand parlés indispensable, ainsi qu'une autre langue si possible.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.