Agent·e d'Accueil en CDD - Valserhône 01 H/F EMEIS

Située au coeur du pays de Gex, sur la commune de Valserhône, la clinique de Châtillon est une clinique Psychiatrique privée qui appartient au Groupe emeis.

La Clinique de Châtillon est un établissement comprenant 154 lits et places, spécialisée en psychiatrie générale pour adultes et jeunes adultes, ainsi que dans la prise en charge des professionnels de santé.

La Clinique recherche actuellement dans le cadre de son activité principale un(e):

Secrétaire et Hôte/Hôtesse d'accueil dans le cadre de remplacement temporaire (congés de la titulaire).

Vous souhaitez participer à l'aventure d'une Clinique en forte croissance, et vous rêvez de rejoindre une équipe sympa, engagée derrière une mission porteuse de sens :Rejoignez-nous !

Les secrétaires d'accueil ont un rôle important pour l'image de la Clinique. Elles constituent le premier contact, physique ou téléphonique, avec toutes les personnes extérieures : patients, visiteurs, fournisseurs, nouveaux personnels...

Vous aurez pour missions principales :

Gérer les appels téléphoniques
ainsi que l'accueil avec respect et discrétion,
Faire appliquer la réglementation liée à la situation sanitaire,
Orienter les patients, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques,
Appliquer et faire appliquer les normes de qualité du service,
Gérer le courrier,
Prendre en charge la gestion administrative,
Monnaie, vente de tickets repas (aux accompagnants et aux personnes extérieures), de tickets de lavage, affranchissement des courriers,
Saisie des accessoires boutique dans le logiciel de facturation et sur le tableau
Remise de tickets repas au personnel et mise à jour du fichier correspondant.
Constitution des livrets d'accueil pour l'hospitalisation complète et la clinique de jour,
Accueil des patients, impression du bulletin de situation, transmission du téléphone de chambre au patient.

Connaissance des outils bureautiques et des principaux logiciels : traitement de texte, tableur, gestion de fichiers, logiciels internes (HM-DME) outils de communication (téléphone, internet).

Jours et horaires de travail

Semaine 1 : Mardi - Mercredi - Samedi - Dimanche
Semaine 2 : Lundi - Jeudi - Vendredi
Journée de travail en 10h : 8h30 - 19h00 dont 30 minutes de pause