Responsable d'Institut de Beauté H/F

Glo Nail Care

Nous recherchons un/une Responsable d'institut de beauté dynamique et rigoureux(s)e pour encadrer nos équipes et assurer le bon fonctionnement quotidien de nos établissements GLO NAIL CARE.

Véritable pilier de l'institut, vous êtes à la fois manager, gestionnaire et ambassadeur(rice) de la marque.

Vos missions principales :
- Gestion d'équipe : encadrer, motiver et organiser le planning des esthéticiennes et coiffeuses.
- Suivi administratif : gestion des encaissements, commandes fournisseurs, reporting et suivi des stocks.
- Relation client : accueil, fidélisation et gestion des rendez-vous (appels, SMS, WhatsApp, réseaux sociaux).
- Marketing & communication : mise en avant des offres, gestion des avis clients, animation du point de vente et participation à la stratégie locale de développement.
- Qualité et hygiène : garantir le respect des protocoles, l'excellence du service et l'image haut de gamme de l'institut.

Profil recherché :
- Expérience significative dans la gestion d'un institut, salon de coiffure ou spa (minimum 2 ans).
- Sens aigu de l'organisation, du service client et du leadership.
- À l'aise avec les outils numériques (Google, réseaux sociaux, applications de réservation, etc.).
- Esprit d'équipe, autonomie et attitude positive indispensables.

Conditions :
- Type de contrat : CDI
- Rémunération : selon profil et expérience + primes sur objectifs
- Avantages : réductions sur prestations, ambiance moderne et motivante, possibilité d'évolution au sein du groupe.

À propos de nous :
GLO NAIL CARE est une enseigne en pleine expansion, spécialisée dans la beauté, la coiffure et le bien-être, avec deux instituts en Île-de-France.
Nous plaçons la qualité, l'innovation et la satisfaction client au coeur de notre développement.

=>Pour postuler : envoyez votre CV + une courte présentation