Ingénieur Workplace H/F OCSI Group

Contexte

Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, nous recherchons un Ingénieur Workplace expérimenté pour rejoindre le pôle Production de notre client grand compte.

Vous interviendrez sur l'ensemble des sujets liés au poste de travail, à l'infrastructure Microsoft (AD, O365, Exchange Online) et participerez activement aux projets d'évolution et de modernisation de l'environnement utilisateur.

Missions principales

Assurer le support de niveau 2/3 sur les domaines de compétences du pôle Production

Prendre en charge les évolutions du Workplace et assurer la maintenance des scripts PowerShell

Participer à la gestion des projets autour du poste de travail, d'Active Directory, d'O365 et d'Exchange Online

Coordonner les changements d'infrastructure en lien avec les autres équipes

Fournir une assistance technique aux équipes de proximité et de hotline

Participation à la gestion du master poste de travail et de ses évolutions

Résolution d'incidents et problèmes N2/N3

Prise en charge et traitement des vulnérabilités

Administration Active Directory (utilisateurs et postes clients)

Création et maintenance de GPO

Gestion des incidents liés aux équipements collaboratifs (Teams Rooms, périphériques, etc.)

Rédaction de procédures techniques et de guides utilisateurs.

Maintien en conformité des environnements AD, Intune, O365, Exchange

Suivi et maintien de la solution de pull printing (Uniflow)

Participation aux projets transverses de l'équipe

Faire le lien entre les équipes d'ingénierie et de support

Établir des reportings réguliers sur les activités