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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Support H/F à Val-de-Reuil est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Annuel Mensuel Horaire

Salaire brut min

24 200 € / an 2 017 € / mois 13,30 € / heure

Salaire brut estimé

25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heure

Salaire brut max

31 300 € / an 2 608 € / mois 17,20 € / heure

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ESN

Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.

Technicien Support H/F HELPLINE

Val-de-Reuil - 27
CDI
Bac +2
Secteur informatique • ESN
Exp. - 1 an

Lire dans l'app

Les missions du poste

Nous recherchons pour notre client situé à Val de Reuil un technicien support.

Vos missions seront:

Vous assurez un accueil personnalisé des utilisateurs pour le on-boarding avec la mise en application de leurs environnement spécifique
Vous interviendrez aux changement de matériel suite au demandes escaladées par le support
En amont, vous réalisez la masterisation des postes, à la préparation selon spécificité
Vous réalisez un descriptif précis de l'intervention et renseignez les champs nécessaires dans l'outil de gestion des incidents.
Vous interviendrez au sein de l'équipe à la gestion d'incidents de manière ponctuelle

Le profil recherché

Ce poste est idéal pour une personne souhaitant développer ses compétences techniques dans un environnement stimulant.

Vous êtes doté d'un excellent niveau de communication et de présentation.
On vous reconnaît un sens prononcé du service.
Formation en informatique (Bac +2 type BTS SIO ou équivalent).
Première expérience (stage, alternance ou premier emploi) en support informatique ou en préparation de postes.
Compétences de base en systèmes d'exploitation Windows et outils bureautiques (Office 365).
Sens du service, autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
Permis B souhaité (déplacements ponctuels possibles).
Horaires: 8h/18h (Planning tournant entre les équipes)

Infos complémentaires

Nos petits + : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) - des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - une mutuelle familiale - prise en charge à 50% des transports en commun - indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa !

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.