ADV - Industrie - Clichy 92 H/F SWITCH

PME française spécialisée dans les solutions de fixation souples (cordons élastiques, sangles, filets) sur-mesure pour des clients exigeants (aéronautique, industrie, services). Bureau d'études interne, production en petites/moyennes séries.

Missions

- ADV de A à Z : saisie/suivi commandes, confirmations, délais.
- Interface clients (mail/téléphone) : infos produits, prix, dispos.
- Devis & offres : préparation, relances, mise à jour ERP/CRM.
- Coordination avec atelier/logistique : ordonnancement, expéditions, transporteurs, docs.
- Facturation & gestion des litiges simples (prix/quantités/retours).
- Amélioration continue : tableaux de bord, fiabilisation des flux.

Profil recherché

- Bac +2/3 (commerce/gestion/logistique) et 2 ans min. en ADV, idéalement en PME industrielle / environnement technique.
- Aisance Excel, rigueur, sens du service, communication claire.
- Anglais pro apprécié (écrits simples).
- Maîtrise de SAGE COMMERCIAL

Fortement apprécié

- - Expérience ADV industrie de fabrication (pas uniquement services) avec notions produit : nomenclatures, composants, temps de fabrication, liens ADV/atelier/logistique.