Technicien Datacenter - English Speaker H/F

Raya Accompagnement

Missions :

Donner vie aux contrats de nos clients, au travers de la réalisation et gestion de leurs installations physiques dans les Datacenters, puis de solutions de services complémentaires et de support tout au long de la durée de ces contrats selon les procédures mises en place.

Ce que vous ferez
- Mener les interventions via les tickets clients (redémarrage d'équipements, vérification visuelle, investigation, brassage...)
- Commander les matériaux nécessaires à la réalisation des interventions demandées
- Réaliser les activités de câblage informatique / telecom (effectuer les tests adéquats sur les rocades cuivres et fibres ; mise en place de jarretières de raccordement...)
- Cloturer les tickets clients tout en renseignant rigoureusement vos commentaires en anglais dans l'outil CRM

Votre profil
- Expérience de 2 ans minimum dans un service d'assistance informatique PHYSIQUE (pas sur les réseaux)
- Bon niveau d'anglais (B1 minimum) ;
- Bon niveau de communication et rédactionnel
- Expérience technique dans l'infrastructure informatique, le câblage de données et les datacenter est un impératif

Raya Accompagnement, société spécialisée dans le recrutement pour l'Industrie - vous êtes intégré(e) directement en CDI chez nos clients. Il ne s'agit pas de prestation, ni d'intérim.

Recrutement de profils techniques (Agents, Techniciens, Ingénieurs), nous recrutons notamment sur les métiers techniques en industrie, tous secteurs confondus. En Région Centre principalement.

Métiers : depuis la R&D jusqu'à la production : études, recherche, conception, laboratoire, méthodes, maintenance, tests & essais, qualité projet/produit/fournisseurs, amélioration continue, et bien d'autres ! Postes en CDD, CDI.

Je vous prépare aux entretiens d'embauche si besoin (nous revoyons ensemble toutes les questions qui peuvent vous être posées, mises en situation etc, afin d'apprendre à vous valoriser et moins stresser pour le Jour J).

Process de recrutement :
* échange rapide par téléphone pour voir si c'est bien le poste que vous recherchez (en termes de distance, missions, rémunération etc),
* entretien avec Chloé pour présenter votre parcours et qu'elle vous présente le/les postes correspondant(s) à votre recherche
* entretien(s) avec nos clients pour des postes en CDI directement chez eux. Là, je peux vous accompagner en entretien si besoin.

Au plaisir d'échanger !
Chloé