Chargé Relation Bancaire H/F

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ACTUAL LEADER INTERIM recrute ! Devenez Chargé(e) de relation bancaire et jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations clients.

Et si votre mission devenait bien plus qu'un simple traitement de dossiers ? Les chargés de relation bancaire sont au coeur de la qualité de service. Chaque jour, ils/elles assurent le traitement rigoureux des flux d'activité et contribuent à une relation client fluide, professionnelle et fiable.

Ce métier, c'est aussi être un relais essentiel entre les services, un garant des processus, et un acteur de la relation client à distance.

Votre mission (si vous l'acceptez) ?
Prendre en charge les flux d'activité journaliers et programmés du SEP Gérer les mails, courriers et fichiers clients, traiter les demandes spécifiques telles que les clôtures ou les modifications, répondre aux appels entrants, réaliser des appels sortants, garantir le respect des procédures internes et des délais, assurer un suivi régulier de la relation client et de leur satisfaction, traiter les réclamations et assurer la qualité du service rendu, promouvoir et vendre les produits et services de la banque.

Venez renforcer les équipes !