Caissiere H/F

Equip'pro

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Communication avec les clients,Gestion des retours de marchandises,Techniques de prévention des fraudes,Utilisation de caisse informatisée,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter et renseigner un client,Clôturer une caisse,Conseiller sur une demande de crédit,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les attentes des clients en période de forte affluence,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les transactions et opérations de caisse,Optimiser l'accueil des différents publics,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Organiser, aménager un espace de vente,Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Installation de machines et équipements mécaniques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.