Gestionnaire ADV H/F Crit

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Gestionnaire ADV H/F pour une durée de 3 mois à Thiers - 63300.

Au quotidien, vos missions sont :
- Organiser et planifier les chargements en interface avec les transporteurs, la logistique interne (Entrepôt), les partenaires externes de logistique et d'affrêtement de transports. Utilisation de l'outil TSM.
- Selon le type de flux (commande client ou interco, incoterm,...) : :
o Créer les commandes, les livraisons, les transports
o Affréter les transporteurs ou piloter les prestataires d'affrêtement
o Suivre et facturer les coûts de transport
o Valider les factures client
o Renseigner les documents export
o Optimiser les chargements (partiel / complet)
- Assurer la communication avec les différents interlocuteurs (service client interne, logistique interne, logistique client, partenaires externes logistique et d'affrêtement) et arbitrer si nécessaire
- Gérer les expéditions exports (container maritime) : optimisation du plan de chargement, interface avec le service client interne et le client et ses prestataires d'affrêtement.
- Suivre les réclamations clients ou litiges transport afin de prendre en charge les actions correctives immédiates (retour, replacement...), participer aux investigations de ces évènements.

Modalités du poste:
- Contrat en intérim de 3 mois
- Horaires: Tems plein

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.