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Assistant de Planification H/F ZEN SENIORS SERVICES

Vitré - 35
CDI
Bac
Services aux Personnes • Particuliers

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Les missions du poste

L'agence de Vitré, rattachée à celle de Rennes, le siège social, intervient principalement dans le maintien à domicile, l'entretien du cadre de vie (ménage/repassage), la garde d'enfants, le jardinage et le nettoyage.

L'agence de Vitré compte une trentaine de salariés dont 4 auxiliaires de vie. L'équipe administrative est composée d'un responsable et d'un assistant de planification orienté aide à la personne.

Nous mettons un point d'honneur à accompagner à la fois nos clients et nos intervenants avec écoute, efficacité et bienveillance.

Vos missions

En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve), vous jouerez un rôle clé au sein de l'agence. Vous serez notamment en charge de :

- Accueillir et renseigner les clients et les intervenants par téléphone ou en présentiel.
- Gérer les appels entrants, filtrer et orienter les demandes.
- Organiser et suivre la planification des prestations, en conciliant les besoins des clients et les disponibilités des intervenants.
- Effectuer diverses tâches administratives liées à l'activité de l'agence.
- Réaliser les évaluations et les prises en charge des bénéficiaires.
- Participer à l'administration du personnel : suivi des contrats, gestion des absences, transmission des documents, etc.
- Appliquer les bases du droit social, en lien avec la convention collective des services à la personne

- Vous avez une formation ou de l'expérience dans l'aide à la personne
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous savez gérer les priorités.
- Vous avez une bonne aisance relationnelle et une bonne expression écrite et orale.
- Vous aimez travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.
- Une expérience avec le logiciel Ximi est un plus apprécié.

Un emploi sécurisé : CDI, salaire fixe annualisé
Un planning sur mesure, jours et horaires adaptés à vos contraintes
Un salaire évolutif
Une équipe disponible et à votre écoute
Parcours d'intégration à la prise de poste
Formations personnalisées tout au long de votre parcours
Prime en fonction en l'ancienneté
Des clients proches de votre domicile

Nos avantages

- Une formation complète en interne sur l'ensemble des compétences du poste.
- Une mutuelle d'entreprise.
- Une équipe à taille humaine, bienveillante et disponible pour vous accompagner au quotidien.
- Un environnement de travail qui favorise l'autonomie et la prise d'initiatives.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Dès réception de votre CV, il est étudié par le responsable de recrutement de l'agence.
Vous êtes contacté par téléphone ou SMS pour un premier échange téléphonique.
Vous êtes convié à un entretien de recrutement individuel dans votre agence
Vous nous présenterez votre parcours, vos motivations et vos souhaits.
Nous vous ferons une proposition de poste et de planning adapté.
Vous signerez votre contrat de travail et nous démarrerons votre formation.