Gestionnaire Contentieux H/F

Urssaf Aquitaine

Activités principales :

- Analyser et gérer la phase contentieuse du compte usager
- Assurer le traitement des dossiers en phase amiable et forcé
- Assurer le suivi du recouvrement amiable et forcé ainsi que l'exécution des décisions de justice
- Assurer le suivi des dossiers et relancer les usagers
- Analyser et gérer les dossiers en procédure collective ainsi que les entreprises en difficultés
- Mettre en oeuvre le suivi des créances et assurer leur garantie
- Assurer, dans l'intérêt de l'usager, un lien transversal de qualité avec les services internes (ex : Service production, Agence-comptable, Médiation, sécurisation juridique) et les partenaires
- Répondre aux demandes écrites des usagers et des partenaires
- Assurer la prise en charge des demandes de RDV physiques ou téléphoniques des usagers
- Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, à des groupes de travail locaux ou régionaux, à des actions de maîtrise d'activité)