Technicien Assurance Qualité H/F Synergie

Notre client est une entreprise agroalimentaire reconnue pour son exigence de qualité et son savoir-faire dans la fabrication et la commercialisation de produits à forte valeur ajoutée. Dans le cadre du renforcement de son service Qualité, nous recrutons un(e) Coordinateur(trice) Qualité Clients.

Rattaché(e) à la Chargée Qualité Pôle Clients, vous jouerez un rôle clé dans la relation avec les clients et la conformité des produits :

- Répondre aux demandes clients : réclamations, traçabilités, questionnaires techniques et exigences spécifiques ;

- Assurer la conformité réglementaire des produits et des étiquetages (UE, USA, Suisse...) ;

- Rédiger et mettre à jour les cahiers des charges clients, en lien avec les services R&D et marketing ;

- Créer et valider les fiches techniques des produits finis ;

- Préparer la documentation qualité pour les appels d'offres et les audits clients ;

- Analyser et retranscrire les exigences clients vers les sites de production et les services supports ;

- Participer aux audits clients et aux tests de traçabilité ;

- Alimenter les bases de données internes et externes liées à la qualité et à la traçabilité ;

- Veiller à la bonne application des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement sur les sites de production.